AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop www.beebetter.ch abgeschlossen werden.
Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB. Im Gegenzug verpflichtet sich bee better zur sorgfältigen Bearbeitung der Bestellungen gemäss diesen Bestimmungen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und müssen durch bee better bestätigt werden.

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2. Angebot und Preise

Die im Online-Shop aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Änderungen der Produkte, Sortimentsanpassungen, Irrtümer und Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten.

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3. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Vorauskasse: Mit der Auftragsbestätigung erhält der Kunde die Bankverbindung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

• Elektronische Zahlungsmittel: Akzeptiert werden Online-Banking, Kreditkarten (Visa, Mastercard), TWINT, Debitkarte (Postcard), PayPal sowie Bank- und Postüberweisungen.

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4. Lieferkonditionen

4.1 Versand und Kosten

• Versandkosten bis 2 kg: CHF 8.50

• Bienenwachstücher bis max. 2 Stück: CHF 3.50

• Bei Bestellungen mehrerer grosser Körbe können höhere Versandkosten anfallen (gemäss Anzeige im Warenkorb).

4.2 Lieferzeit

Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 1–5 Werktage.
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag über die Schweizer Post (A-Post oder PostPac Economy).
Angaben zu Lieferterminen erfolgen nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Terminüberschreitungen berechtigen nicht zum Rücktritt oder zu Schadenersatz. Der Kunde kann eine angemessene Nachfrist setzen.

4.3 Vollständigkeit der Lieferung

Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Transportschäden sind sofort dem Zusteller (Post/Paketdienst) zu melden und schriftlich zu vermerken. Beanstandungen sind innert 5 Arbeitstagen schriftlich an bee better zu richten.

4.4 Rückgabe & Widerruf

Ein generelles Rückgabe- oder Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht.
Rücksendungen können nur nach vorheriger Absprache und ausschliesslich bei nachweislich fehlerhafter oder beschädigter Lieferung akzeptiert werden.

In diesem Fall ist bee better nach Erhalt der Ware umgehend schriftlich per E-Mail zu kontaktieren. Wir teilen Ihnen anschliessend die Rücksendeadresse mit.

Die Rücksendung erfolgt ausschliesslich auf Kosten und Risiko der Kundin bzw. des Kunden, ausser es liegt ein nachweislicher Fehler unsererseits vor. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Ware im gelieferten Zustand (unbenutzt und vollständig) retourniert wird.

Widerrufsrecht / Rücknahme für Verbraucher in der Europäischen Union (EU)

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

bee better
Kathrin Spatzier
E-Mail: kathrin.spatzier@beebetter.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Online-Widerrufsformular) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Der Käufer haftet für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene besteht kein Widerrufsrecht für versiegelte Waren, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

Online-Widerruf

Du kannst deinen Widerruf auch über unser Online-Widerrufsformular erklären.

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5. Haftung

Für Schäden infolge unsachgemässer Handhabung oder Verwendung der Produkte übernimmt bee better keine Haftung.
Bei Naturprodukten können Abweichungen in Farbe, Konsistenz oder Geschmack auftreten – dies stellt keinen Mangel dar.

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6. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte, Texte, Bilder und Designs auf www.beebetter.ch sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung verwendet werden. Tippfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

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7. Schlussbestimmungen

Mündliche Absprachen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

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8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Unternehmens.