Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rücknahme Schweiz

Ein generelles Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht.
Rücksendungen sind ausschliesslich nach vorheriger Absprache mit bee better möglich. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden gemeinsam eine faire und unkomplizierte Lösung.

Umtausch

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt.
Wenn du einen Artikel reklamieren möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an:
📧 kathrin.spatzier@beebetter.ch

Wir melden uns zeitnah bei dir und teilen dir die passende Rücksendeadresse mit. Unangekündigte Rücksendungen können organisatorisch leider nicht berücksichtigt werden.

Kosten & Haftung

• Bereits angefallene Versandkosten können nicht zurückerstattet werden.

• Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

• Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung infolge unsachgemässer Handhabung oder Verwendung der von uns verkauften Produkte.

Widerrufsrecht / Rücknahme für Verbraucher in der Europäischen Union (EU)

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

bee better
Kathrin Spatzier
E-Mail: kathrin.spatzier@beebetter.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Online-Widerrufsformular) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Der Käufer haftet für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene besteht kein Widerrufsrecht für versiegelte Waren, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

Online-Widerruf

Du kannst deinen Widerruf auch über unser Online-Widerrufsformular erklären.